Réparation automobile: Obtenir une soumission juste et un bon prix

Que ce soit pour un problème de transmission, pour remplacer les bougies d’allumage ou pour faire vérifier un bruit étrange provenant de votre moteur, il n’est pas toujours facile de savoir à qui s’adresser pour obtenir le meilleur service, au meilleur prix.

En effet, tous les conducteurs ne sont pas nécessairement experts en mécanique automobile. Il peut alors être ardu de faire un choix éclairé. Découvrez ici des conseils judicieux pour vous aider à obtenir une soumission juste et un bon prix lors de votre prochaine réparation automobile.

Réparation auto : à chaque garage sa soumission

Dans leur quête de trouver la meilleure offre au meilleur prix, plusieurs personnes sont tentées de faire faire une soumission chez un seul atelier de réparation automobile, et de téléphoner ailleurs par la suite pour comparer le prix.

Toutefois, cette méthode n’est pas tout à fait appropriée. Et si votre première évaluation était inexacte? Votre deuxième soumission le sera également. De la même façon, il n’est pas productif de tenter d’obtenir une soumission au téléphone, simplement en tentant de décrire le problème ou en faisant écouter le bruit que fait le moteur.

Un garage automobile sérieux a besoin de procéder à une évaluation complète pour vous offrir un diagnostic juste et un prix cohérent. Si vous voulez absolument comparer les offres, il est fortement conseillé d’apporter votre voiture au garage pour avoir l’heure juste.

Comment trouver un bon garagiste?

Vous voulez trouver un garagiste de confiance, mais vous ne savez pas où chercher? Chercher des références est idéal pour vous guider dans votre choix. Si vous avez un ami de longue date ou un membre de la famille qui connaît un bon garagiste, faites-en l’essai et voyez par vous-mêmes. Toutefois, il est essentiel de considérer la nature du problème avant de choisir un garage en particulier.

Par exemple, pour un problème de transmission, il n’est pas conseillé d’aller voir un généraliste. Un spécialiste sera plus en mesure de vous fournir des pièces de qualité à bon prix et de vous offrir un service à la hauteur. Tout comme il existe des garages spécialisés dans les transmissions, on retrouve également des garages spécialisés dans les problèmes de tuyaux d’échappement, de pneus, de suspension, de pare-brise, de systèmes de refroidissement et d’air conditionné.

Enfin, une bonne tactique pour dénicher la perle rare est de faire un test. Avant de confier votre voiture à un garagiste pour des réparations majeures, allez-y une première fois pour une tâche mineure, comme une vidange d’huile par exemple.

Et si on vous dit que votre voiture a besoin de réparations majeures et que vous êtes sceptique, vous pourriez vous adresser à un spécialiste qui offre des services d’inspection, mais pas de réparation. Une bonne façon d’obtenir un avis objectif.

Réparation automobile : les garages recommandés

Si vous voulez avoir l’assurance de faire affaire avec un atelier de réparation automobile de confiance, adressez-vous à des organismes comme CAA-Québec ou l’APA (L’Association pour la protection des automobilistes). Ces derniers peuvent vous fournir une liste de garages recommandés qui sont reconnus pour la qualité de leurs services.

Comment savoir si votre garagiste est honnête?

Quoi de plus frustrant que de découvrir qu’on a payé pour un service dont on n’avait pas besoin? Posséder une voiture rime avec dépenses, mais ce n’est pas une raison pour dépenser plus que nécessaire. Surtout que la plupart du temps, les réparations automobiles coûtent cher.

Voici quelques exemples d’arnaques utilisées par des mécaniciens qui cherchent à gonfler votre facture :

Rinçage du moteur

Vous ne devriez accepter de faire le rinçage de votre moteur que si vous roulez avec votre voiture depuis plusieurs années, et que vous avez noté une accumulation de matière graisseuse sous le bouchon du réservoir d’huile.

Nettoyage des injecteurs

Les injecteurs de carburant doivent être nettoyés seulement s’ils cumulent plus de 100 000 kilomètres. Si votre voiture est relativement neuve et que vous achetez de l’essence de bonne qualité, il y a peu de chances que vos injecteurs doivent être nettoyés.

Vente de dispositifs pour économie d’essence

Les appareils que l’on dit capables d’offrir une économie d’essence n’ont jamais démontré une réelle efficacité. Si vous voulez économiser votre essence, évitez les accélérations trop rapides, évitez de freiner inutilement et libérez le coffre de voiture de ce qui l’encombre inutilement.

Vidange d’huile de la boîte de vitesse

La plupart des véhicules sont pourvus de filtres permettant au liquide de transmission de circuler librement. La vidange d’huile de la boîte de vitesse est à considérer seulement si votre voiture a atteint les 100 000 kilomètres.

Demandez une soumission claire et détaillée

Qui dit soumission juste, dit soumission claire et précise. Un mécanicien compétent et intègre fournira une soumission détaillée comprenant le prix, et respectera votre entente. Par ailleurs, la Loi sur la protection du consommateur (OPC) indique qu’un garage doit vous fournir une évaluation écrite du coût des réparations si celles-ci sont estimées à plus de 100$.

Pour plus de précautions, il vous est possible de signer la soumission et d’en conserver une copie. La soumission est souvent gratuite, autrement elle ne devrait jamais dépasser 10% du coût de la réparation.

Évaluation écrite : quelles informations devraient être incluses?

En ce qui a trait à la réparation de votre automobile, toute évaluation écrite devrait inclure les informations suivantes :

• Votre nom complet et votre adresse
• Le nom et l’adresse du garage en question
• La marque, le modèle et le numéro d’immatriculation de votre voiture
• La nature de la réparation et son coût total
• Les pièces à installer et leur état (neuves, usagées, remise à neuf ou réusinées)
• La date de l’évaluation et la durée de sa validité

Les informations que vous devez fournir

Pour obtenir une soumission juste et le meilleur prix possible, vous avez aussi la responsabilité de fournir certaines informations. Par exemple, on pourrait vous demander de fournir des renseignements comme :

• La marque, le modèle et l’année du véhicule
• Le numéro d’identification du véhicule (NIV)
• Le kilométrage parcouru en un an

Des soumissions justes, un service hors pair

Vous cherchez un garage réputé où l’on offre de bons prix et des services de réparation automobile de qualité? Trans-Mico Automotive vous offre une expérience sans pareille avec des services de haut niveau pour la mécanique générale et les problèmes de transmission. Pour une soumission, une prise de rendez-vous ou pour toute autre question, contactez-nous!

Références :

• CAA Québec. Préparer votre soumission d’assurance. 
• OPC. Évaluation réparation véhicule. 
• OPC. Connaître ses droits. 
• Hyperassur. Votre garagiste est-il honnête? 
• Éducaloi. La réparation d’une auto.
• Protégez-vous. Comment trouver le bon garagiste?